图书介绍

O2O实战笔记【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

O2O实战笔记
  • 计鑫著 著
  • 出版社： 北京：电子工业出版社
  • ISBN：7121282852
  • 出版时间：2016
  • 标注页数：318页
  • 文件大小：35MB
  • 文件页数：327页
  • 主题词：电子商务－研究

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图书目录

1 大环境与商业模式1

1.1 次世代的中国互联网和电子商务2

1.2 线下店面的困境与O2O的萌芽10

1.3 乱花渐欲迷人眼的商业模式14

1.4 O2O商业模式18

2 产品、需求实战笔记48

2.1 啤酒配炸鸡——消费者想要什么49

2.2 经久不衰的可乐——什么样的产品好卖71

2.3 馒头店顾客排队的秘密——怎么卖得更好89

2.4 电影私人定制——制胜的顾客体验120

3 市场营销127

3.1 企业与营销128

3.2 市场营销159

3.3 线下实体180

3.4 竞争203

3.5 客户关系240

4传统服务实战笔记255

4.1 线下实体的现状256

4.2 711的风靡——不可替代的线下服务258

4.3 京东的努力——木桶的短板269

4.4 顺风快递变革——最后一公里的努力280

4.5 叫好不叫座的牛腩——创新者的窘境298

4.6 人人都是上帝307

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