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第一篇 医管折桂1

一、璀璨医冠3

二、认识亚洲医院管理奖4

三、追逐亚洲医院管理奖5

四、感悟亚洲医院管理奖7

第二篇 医管感悟9

一、人才是医院可持续发展的不竭动力11

1.无锡二院精心垒建“人才树”工程11

2.谈医院人才发展战略15

二、抓管理 抓核心26

1.再谈医疗核心制度26

2.我看“五个不放过”27

3.精细化医疗质量管理28

4.中心化门诊 患者的福音29

5.医学继续教育的新模式30

6.护理责任组的创新实践31

7.临床护理路径的探索32

三、管理创新也是生产力34

1.想想医院管理的漏洞34

2.创新就是创造财富35

3.创新应有五要素36

4.创新理念——医院管理创新的旗帜37

5.医院管理是应潮流还是个性化独特管理？37

6.学院型医院四大突出特点38

7.谈谈中国式医院排名39

四、精细化管理是理念、文化、精神，也是导向41

1.医院精细化管理要义41

2.医院精细化管理的本质是什么？41

3.医院精细化管理要素是什么？42

4.构建精细化绩效评价体系43

5.医院精细化绩效目标体系44

6.精细化管理是公立医院变革的途径44

7.正确理解和认识医院精细化管理45

8.医改需要公立医院精细化管理46

五、公立医院改革已进入深水区48

1.医院运营中的“空中楼阁”现象48

2.公立医院管理体制改革应多元化50

3.公立医院改革的救赎51

4.换个脑筋思医改52

5.新形势下公立医院改革的原则和对策53

6.公立医院改革应直面难点54

7.推进公立医院改革的外部“加速器”57

8.论“医改”与“公立医院”之关系58

9.有感于“群众对公立医院怨恨”的评价60

10.公立医院改革还没有触及根本61

11.公立医院改革突破论61

12.解析无锡公立医院体制改革“三步走”65

13.“东方”医改之路68

14.公立医院新型办医模式展望69

15.医改评估不能只看试点城市71

六、服务提升是医院发展的应有之意73

1.医疗技术的“高端化”与“适宜性”73

2.药品价格虚高，罪不在医院74

3.从小汤山医院被拆除说起75

4.怎样看医生主动给患者发名片76

5.为什么大医院忙小医院闲76

6.重视转化医学的研究与应用77

7.医院信息精细化助推服务78

8.医院信息化需顶层设计79

9.无锡二院推出“先诊疗后结算”服务79

七、绩效实施全过程管理81

1.医院预算管理需完善配套制度81

2.谈医院预算管理的“纸上谈兵”现象82

3.从绩效管理角度谈医院沟通体系建设83

4.新医改医院绩效评价关注三个重要理念84

5.别谈医院绩效革命85

6.有感于湖北出台医院院长绩效考核标准85

八、医疗质量始终是医院管理的核心和灵魂87

1.主诊医师负责制的思考87

2.护理新模式——责任护理组创建90

3.医疗对口支援92

4.日间病房期待医保政策支撑94

5.深化临床路径管理试点工作95

6.制度漏洞“浪费”医保费用96

7.医疗技术的适宜性98

8.与医生在线“约会”99

9.婴儿尸体何以为医疗废弃物？！101

10.医疗并发症不能一概“免责”101

11.瞭望国外医疗侵权处理之鉴102

12.医疗知情同意书换和善面孔104

13.别建医师黑名单105

14.“误诊”不代表医疗行为有过错106

15.医院应重视死亡病例的讨论108

16.也谈癌症诊断——宁右勿左109

九、故事·哲理110

1.“蝴蝶效应”的启示110

2.“亚斯兰”现象分析111

3.社会浮躁心态对医院的影响111

4.目标112

5.见微知著112

6.野马之死113

7.一个真实的故事114

8.千里之堤，溃于蚁穴114

9.教授的测试题115

十、海外之石116

1.意大利医院访问随感116

2.亚洲超级医院——印度阿波罗医院117

3.诺贝尔情愫117

4.台湾讲学交流感悟118

十一、人文之光照亮医学之路120

1.与一位科主任的短信告白120

2.学习伴随生命——致中青年学者的感言121

第三篇 医管心语123

一、基于医院学科建设与人才培养的几点思考125

二、论追求卓越与永续创新128

三、谈谈医院学科建设的改革创新131

四、血的教训应该让我们警醒134

五、机遇，总是垂青于有准备的人137

六、2011年我们该做些什么139

七、科室管理者，你准备好了吗141

八、让患者享受全程星级贴心护理144

九、以小组为单位，构建优质服务链147

十、医院如何有效提升作风建设内涵150

十一、漫谈医院文化力作用154

十二、论青年干部如何来学习157

第四篇 医管精粹161

一、解析无锡“管办分离”改革163

二、积极破解公立医院改革难题169

三、科室管理创新的探索与实践170

四、试述学科带头人角色定位与作用174

五、以质量提升内涵 以服务构建品牌180

六、推进“三好一满意”服务工作的实践与思考188

七、基于“中心化”的门诊实践探索193

八、以精细化管理为抓手 全面提升医疗质量内涵197

九、平衡计分卡在医院绩效和薪酬管理改革中的探索204

十、以平衡计分卡推进医院流程管理210

第五篇 医管随笔217

一、一夜见秋219

二、父亲送我插队行221

三、难忘七夕222

四、新鲜才能创新224

五、人生符号225

六、江南之春226

七、美哉尚湖228

八、苹果的秘密229

后记231