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第一篇 党和国家有关文件及领导人讲话摘要第一章 党和国家的有关文件举要3

1．党的重要文件阐述3

2．国务院及有关部门的文件3

3．领导人的重要讲话4

第二章 北京市委、市政府有关文件举要6

1．北京市的主要相关文件6

2．中共北京市委 北京市人民政府《关于大力推进首都学习型城市建设的决定》（附全文）8

第二篇 学习型组织理论的基本认识第一章 学习型组织理论产生的背景23

1．社会发展的时代背景23

2．科学管理的理论背景24

3．结合国情的现实背景25

第二章 学习型社会与学习型城市29

1．学习型社会的基本认识29

2．学习型城市的基本认识31

第三章 学习型组织的基本认识33

1．学习型组织的基本含义33

2．学习型组织基本含义的理解33

3．学习型组织的主要特征36

第四章 各类学习型组织的创建42

1．各类学习型组织创建的共性要求42

2．法人类学习型组织的创建44

3．社区类学习型组织的创建46

第五章 创建学习型组织的意义与定位50

1．学习型社会建设是和谐社会建设的基石50

2．学习型组织建设与其他重大战略任务的关系55

3．创建学习型组织工作的性质、地位和作用56

第六章 全面认识学习60

1．学习的基本含义60

2．学习的基本要素61

3．树立新的学习理念62

4．学习的层次63

5．学习的过程64

6．学习型组织中的学习65

7．学习与教育培训的关系65

第七章 终身教育体系与终身学习服务体系67

1．终身教育体系为终身学习服务67

2．统筹社会教育、学习资源为终身学习服务69

3．创建多类学习载体和平台71

4．建立法律法规服务体系72

5．加强对终身学习科学研究的理论指导服务74

第八章 组织学习77

1．组织学习的基本含义77

2．组织学习的类型78

3．组织学习的环节79

4．组织学习的要素80

5．组织学习的障碍82

6．排除组织学习的障碍83

第九章 知识管理84

1．知识的含义84

2．知识管理的基本含义85

3．知识管理的流程85

4．知识管理的作用86

5．有效促进知识管理的基本要素87

第十章 共同愿景与组织文化89

1．什么是共同愿景89

2．什么是组织文化91

3．组织文化的特征93

4．学习型组织的共同愿景和组织文化特性95

5．组织文化的管理96

第三篇 学习型组织的创建工作103

第一章 学习型组织创建工作的原则103

1．领导带头、全员参与的原则103

2．联系实际、推动工作的原则104

3．循序渐进、求真务实的原则104

4．深入持久、创新发展的原则104

5．参考案例105

第二章 学习与宣传109

1．领导带头学习109

2．骨干深入学习111

3．全员普遍学习112

4．学习与宣传的重点和基本环节112

5．工具推荐113

6．参考案例119

第三章 领导与组织122

1．领导122

2．组织125

3．参考案例127

第四章 创建工作的动力机制129

1．动力机制的内容129

2．工具推荐132

3．参考案例135

第五章 规划与管理141

1．规划与计划141

2．实施与反馈143

3．参考案例145

第六章 如何开展组织学习150

1．开展组织学习的步骤150

2．设置多种信息、知识交流平台153

3．营造平等对话环境，提高深度汇谈技巧154

4．组织学习的组织与管理154

5．工具推荐155

6．参考案例155

第七章 如何实施知识管理157

1．强化知识管理思想157

2．知识诊断158

3．分项推进知识管理流程159

4．建立知识流通、储存、共享、共用系统162

5．实施全过程有效管理163

6．工具推荐163

7．参考案例164

第八章 如何建立共同愿景和塑造组织文化167

1．建立共同愿景、塑造组织的精神文化167

2．加强制度文化建设，将组织文化融合于规章制度169

3．重视行为文化建设，使组织文化体现于员工行为169

4．共同愿景和组织文化的适时调整，不断重塑、升华170

5．工具推荐171

6．参考案例174

第九章 完善终身教育体系，构建终身学习服务体系177

1．完善终身教育体系177

2．构建终身学习服务体系181

3．参考案例182

第十章 创建学习型组织工作保障191

1．组织保障191

2．投入保障193

3．制度保障194

第十一章 通用工具195

1．系统基模一：成长上限195

2．系统基模二：舍本逐末196

3．系统基模三：目标侵蚀197

4．系统基模四：恶性竞争198

5．系统基模五：“饮鸩止渴”199

6．学习工具一：深度汇谈200

7．学习工具二：标杆学习202

8．学习工具三：行动学习202

9．学习工具四：反思学习204

10．学习工具五：知识地图205

参考文献207

后记208