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前言1

第一章 为了幸福而社交1

第一节 善良正直的动机3

第二节 人格的魅力5

第三节 滥交不如不交8

第四节 如何建立和加强与别人的关系12

第二章 提高自身的涵养17

第一节 内养外发17

第二节 用书籍充实自己20

第三节 在考验中锻炼自己24

第四节 在思考中深化自己27

第三章 克服自身的弱点32

第一节 克服自卑33

第二节 克服害羞35

第三节 避免猜疑36

第四节 战胜胆怯与恐惧38

第五节 消除嫉妒心理39

第六节 克服沮丧42

第七节 克制冲动43

第八节 切忌吝啬45

第九节 消除偏见48

第四章 人际交往的基本原则和技巧53

第一节 最愚蠢的方式：指责和批评53

第二节 最有效的方式：赞美与鼓励59

第三节 最能让人开心的方式：满足他的需要66

第四节 最高明的谈话方式：用心聆听72

第五节 促进理解的最佳方式：站在对方的角度看问题77

第六节 永远正确的方式：选择对方感兴趣的话题83

第七节 最容易忽视的方式：善待每一个人88

第八节 最富才华的方式：幽默93

第五章 社交活动中的常用策略102

第一节 高频沟通103

第二节 避所当避107

第三节 笑对人生111

第四节 保持本色115

第五节 内方外圆120

第六节 巧言对答125

第七节 收敛锋芒132

第八节 随顺自然137

第九节 察显知隐142

第十节 自我展示146

第六章 怎样与不同身份的人相处151

第一节 与父母相处151

第二节 与子女相处156

第三节 夫妻相处161

第四节 与上级相处165

第五节 与下属相处169

第六节 与同事相处174

第七节 与朋友交往178

第八节 与恋人相处182

第七章 怎样与特殊性格的人交往189

第一节 让沉默的人开口189

第二节 让话多的人三缄其口193

第三节 对付逢迎拍马的人195

第四节 与性格急躁的人相处199

第五节 与贪婪自私的人相处202

第六节 与嫉妒心强的人相处205

第七节 不要触犯忌讳多的人208

第八节 巧妙应付骄横霸道的人210

第九节 与搬弄是非的人相处213

第十节 与正直豪爽的人相处215

第八章 常用交际礼仪和禁忌219

第一节 握手礼仪220

第二节 电话礼仪224

第三节 赠花礼仪230

第四节 介绍礼仪236

第五节 餐宴礼仪242

第六节 馈赠礼品礼仪248

第七节 社交禁忌251

第九章 东西双璧：周恩求和林肯的社交故事259

第一节 心怀坦荡与细致周到的中国总理259

第二节 幽默与宽容的美国总统269