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总序1

序1

前言1

作者简介1

第1部分 信息架构：导论1

第1章 信息架构：从技艺到专业3

建筑学隐喻3

建筑学4

信息架构学5

第2部分 人类交互：通信系统的演进9

第2章 让我们谈论它：言语11

历史：公元前250万年—现在11

能人（240万年以前）11

直立人（200万年前）12

尼安德特人（30万年前）12

智人（30万年前）13

文化特征13

总结15

信息架构与言语16

信息空间：组织、导航、交互和流动16

信息架构过程的促进17

第3章 投入到书写：书写语18

历史：公元前3500年—现在18

前书写（公元前2万5千年—公元前3500年）18

象形、会意和谜画书写（公元前3300年—现在）19

字母文字（公元前1700年—现在）19

早期的图书（公元前3500年—公元15世纪）20

文化特征21

总结23

信息架构与书写语23

信息空间：组织、导航、交互和流动23

信息架构过程的促进24

第4章 新鲜出炉：印刷语25

历史：公元1436年—现在25

文化特征26

信息架构与印刷语29

信息空间：组织、导航、交互和流动29

信息架构过程的促进30

直接的历史意义30

第5章 有线的：电报31

历史：公元1825年—现在31

文化特征33

信息架构与电报34

信息空间：组织、导航、交互和流动34

直接的历史意义35

第6章 即时呼叫我：电话36

历史：公元1875年—现在36

文化特征37

信息架构与电话39

信息空间：组织、导航、交互和流动39

信息架构过程的促进40

直接的历史意义40

第7章 无线的：无线电广播42

历史：公元1894年—现在42

文化特征44

信息架构与无线电广播46

信息空间：组织、导航、交互和流动46

直接的历史意义47

第8章 显像管：电视48

历史：公元1923年—现在48

文化特征50

信息架构与电视51

信息空间：组织、导航、交互和流动51

信息架构过程的促进52

第3部分 人机交互：计算系统的演进53

第9章 ENIAC：科学问题的计算求解55

历史：1943年—1955年55

文化特征57

信息架构与EN I AC59

直接的历史意义59

第10章 ERMA：商业问题的自动计算解决62

历史：1953年—1963年62

文化特征64

信息架构与ERMA65

直接的历史意义65

第11章 Alto：计算的个人化67

历史：1972年—1979年67

文化特征69

信息架构与Alto70

直接的历史意义70

第12章 PC机的发展：从大型机到小型机再到微机72

历史：1975年—现在72

文化特征74

信息架构与PC机76

信息空间：组织、导航、交互和流动77

直接的历史意义77

第4部分 计算机网络：通信和计算系统的聚合79

第13章 因特网用户：银河网络的架构81

历史：1962年—现在81

VANNEVAR BUSH（1890—1974）81

J.C.R.“LICK” LICKLIDER（1915—1990）82

ROBERTTAYLOR83

LARRYROBERTS84

信息架构与因特网用户84

直接的历史意义85

第14章 阿帕网：因特网的诞生86

历史：1969年—1990年86

文化特征90

信息架构与阿帕网91

直接的历史意义91

第15章 电子邮件：第一个招人喜欢的“应用程序”92

历史：1971年—现在92

关于电子邮件93

电子邮件是推技术94

电子邮件等着你94

电子邮件是一对多的94

电子邮件几乎是免费的94

文化特征95

信息架构与电子邮件96

信息空间：组织、导航、交互和流动96

直接的历史意义97

信息架构过程的促进97

第16章 WWW：万维网98

历史：1989年—现在98

文化特征101

信息架构与Web103

信息空间：组织、导航、交互和流动103

直接的历史意义103

第5部分 信息疾病：信息时代的意外结果105

第17章 信息充斥、信息垃圾、信息大肆宣传和信息压力107

引言107

信息充斥：太多的信息107

信息素养108

可用性108

信息垃圾：劣质信息109

批判性思维110

“智能”技术110

信息大肆宣传：乌托邦和反乌托邦式夸大之词111

技术乌托邦主义和反乌托邦主义111

分析技术112

社会化技术113

信息压力：社会技术综合征113

技术和社会变革113

检视产生压力的社会技术系统114

设计可用的社会技术系统115

第6部分 走向新的学科：信息架构学117

第18章 信息架构：过程119

一个新的设计专业正在出现119

定义信息120

定义信息环境120

定义设计122

定义设计方法122

定义用户123

定义可用性123

定义以用户为中心的设计124

可用性研究和方法论125

问题定义阶段125

设计阶段126

后设计阶段126

关于人种志研究126

IA设计：定义过程127

IA设计问题的范围127

确定观点128

确定情境和相关学科128

确定关系129

IA设计管理的需要130

IA设计方法131

IA设计方法实例131

PFIA阶段132

关于Sapient134

第19章 信息架构：从业者135

一种快速发展的专业实践135

职责136

设计与设计管理136

项目管理136

研究137

协调137

信息架构师的领域知识要求137

信息架构师的工作要求138

客户交互与管理138

发现与分析138

信息架构设计138

开发139

实施139

信息架构师的技能要求140

设计与设计管理技能140

项目管理技能140

研究技能140

协调技能141

一位信息架构师的工作描述141

信息架构高级经理的工作描述142

从专业工作者到专业143

第20章 信息架构：专业144

专业和公司的崛起144

专门技术和专业主义145

对新专门技术的需求145

信息架构的专业化145

一种专业化模型147

一个21世纪的专业148

第21章 信息架构：培养信息架构师150

新的信息专业的需求150

满足需求150

信息架构课程开发的趋势151

信息架构课程的学习目标152

信息架构学位课程与课程描述153

信息架构教育的未来157

信息架构教育理论：一种设计方法157

第22章 教育理论：信息架构的设计基础158

摘要158

引言158

这是架构吗159

信息架构的一种设计方法160

一个教育架构164

一个新兴专业的发展166

结论168

第23章 信息架构师：畅想信息架构的未来169

技术、社会与未来169

技术创新能带来的意外结果170

新技术的社会化171

人性因素171

人机交互172

信息架构先锋和梦想家173

ANDREW DILLON173

ALISON J.HEAD174

ARNOLD LUND175

LOUIS ROSENFELD176

LILLIAN SVEC177

KARYNYOUNG179

结语180

附录A 遥想未来181

附录B 软件工程伦理和专业实践准则199

导言199

原则200

参考文献207

索引216

译后记221

图18-3信息架构的过程框架222